Microsoft는 출시되는 모든 버전과 출시되는 모든 업데이트를 통해 운영 체제를 개선해 왔습니다. 그러나 현재 버전이 완벽하지 않다는 것은 알려진 사실입니다. 교수형 및 동결은 덜 자주 발생하지만 여전히 문제입니다. 때때로 우리는 시스템이 회복 될 때까지 기다릴 수 있으며, 다른 상황에서는 강제로 시스템을 종료하고 다시 시작해야합니다. 이러한 경우 시스템이 다음 화면에서 멈출 때입니다.
“보안 옵션 준비”
진행 상황을 나타내는 원형 점이 이동을 멈출 수 있으며 이는 시스템이 정지되었음을 의미합니다. 이 화면에서는 마우스 나 키보드를 사용할 수 없습니다. 따라서 시스템을 강제 종료하고 나중에 다시 시작하는 것 외에는 다른 옵션이 없습니다.
이 문제는 일반적으로 잠금 화면이나 로그온 화면에 나타나므로 사용자가 시스템에 들어가 문제를 해결하지 못할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 안전 모드를 통해 시스템에 들어가야합니다.
지원 버튼, 설치 미디어를 사용하거나 시스템 전원을 켜 자마자 F11을 빠르게 눌러 Windows 10에서 고급 시작 옵션을 입력합니다.
고급 시작 옵션 메뉴에서 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 시작 설정으로 이동 합니다 . 안전 모드에서 시스템으로 부팅하려면 키 번호 4를 누르십시오. 안전 모드에서 다음 문제 해결 단계를 시도 할 수 있습니다.
해결 방법 1 – 빠른 시작 끄기
Windows 8 이상에서는 Windows 운영 체제가 빠르게 시작된다는 것은 알려진 사실입니다. Windows 7과 달리 몇 초 만에 부팅합니다. 이는 빠른 시작이라는 기능 때문입니다. Fast Startup은 컴퓨터를 끌 때 시스템 커널이 종료되도록하지 않습니다. 매우 도움이되지만이 텍스트에 언급 된 문제의 원인 일 수 있습니다.
1] Win + R 을 눌러 실행 창을 열고 명령 제어판을 입력합니다 . Enter 키를 눌러 제어판을 엽니 다.
2] 목록에서 하드웨어 및 소리 를 선택한 다음 전원 옵션 을 클릭합니다 .
3] 왼쪽 창 에서 전원 버튼의 기능 선택을 클릭 합니다.
4] 이제 현재 사용할 수없는 설정 변경을 클릭합니다 .
5] 빠른 시작 켜기 (권장) 옵션을 선택 취소 합니다 .
6] 변경 사항 저장을 클릭하고 시스템을 다시 시작합니다.
해결 방법 2 – SoftwareDistribution 폴더 이름 바꾸기
SoftwareDistribution 폴더는 Windows 업데이트에 필요한 파일을 저장하는 폴더입니다. 정상적인 상황에서는 일반적으로 Windows 업데이트에 문제가있는 경우 폴더를 삭제하는 것이 안전한 것으로 간주됩니다. 폴더는 필요할 때 인터넷에서 자동으로 다운로드됩니다. 그러나 문제가 발생 했으므로 간단히 이름을 바꿀 수 있습니다. 이를위한 절차는 다음과 같습니다.
1] Win + R 을 눌러 실행 창을 열고 cmd 명령을 입력하십시오 . Enter 키를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니 다.
2] 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령 다음에 Enter를 누르십시오.
net stop wuauserv net stop bits 이름 바꾸기 c : \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old net start wuauserv net start bits
해결 방법 3 – BCD 재 구축
1] 시스템을 복구 모드로 시작하고 앞서 안전 모드로 시스템에 들어가기 위해했던 것처럼 고급 시작 옵션 메뉴를 엽니 다. 문제 해결 >> 고급 옵션 >> 명령 프롬프트로 이동합니다 .
2] 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령 다음에 Enter를 누르십시오.
- bootrec.exe / FixMbr
- bootrec.exe / FixBoot
- bootrec.exe / RebuildBcd
Exit를 입력하고 Enter를 눌러 명령 프롬프트 창을 종료하십시오.
해결 방법 4 – Credential Manager 서비스 비활성화
Credential Manager 서비스를 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
1] Win + R 을 눌러 실행 창을 열고 services.msc 명령을 입력하십시오 . Enter를 눌러 서비스 창을 엽니 다.
2] 알파벳순으로 나열된 서비스 목록에서 Credential Manager를 검색합니다 .
3] Credential Manager 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
4] 드롭 다운 메뉴에서 시작 유형 을 비활성화로 변경 한 다음 적용 및 확인을 클릭합니다.
해결 방법 5 – 실행 중이어야하는 몇 가지 서비스 확인
1] Win + R 을 눌러 실행 창을 열고 services.msc 명령을 입력하십시오 . Enter를 눌러 서비스 창을 엽니 다.
2] 다음 서비스의 상태가 활성이고 실행 중인지 확인합니다.
- BITS (Background Intelligent Transfer Service)
- 암호화 서비스
- 윈도우 업데이트
- MSI 설치 프로그램
3] 이러한 서비스가 중지 된 경우 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성을 클릭합니다.
4] 시작 유형을 자동으로 변경 한 다음 적용 및 확인을 클릭합니다.
해결 방법 1- Windows 업데이트
경우에 따라 제거 된 업데이트가 방해가되는 경우 Windows가 응답하지 않을 수 있습니다. 또한 드라이버가 업데이트되지 않아 충돌이 발생할 수 있습니다.
1] 시작 버튼을 클릭 한 다음 기어 모양의 기호를 클릭하여 설정 메뉴를 엽니 다.
2] 설정 메뉴에서 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3] 보류중인 Windows 업데이트를 설치하려면 지금 업데이트를 클릭합니다.
해결 방법 6 – 드라이버 업데이트
문제의 원인 중 하나는 하드웨어 드라이버가 오랫동안 업데이트되지 않은 경우입니다. 드라이버 업데이트 절차는 다음과 같습니다.
1] Win + R을 눌러 실행 창을 열고 devmgmt.msc 명령을 입력합니다 . Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니 다.
2] 모든 장치 드라이버 목록을 확장하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 드라이버를 하나씩 업데이트합니다.
3] 인터넷에 연결된 상태에서 드라이버를 제거하고 시스템을 재부팅하는 것이 도움이되는지 확인하십시오.
4] 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버를 다운로드하여 설치하는 것도 고려할 수 있습니다.
해결 방법 7 – 최근에 설치 한 Windows 업데이트 롤백
때때로 최근 Windows 업데이트가 문제의 원인 일 수 있습니다. 이 문제는 다음 업데이트에서 해결 될 수 있지만 출시 될 때까지 현재 업데이트를 롤백해야 할 수 있습니다. 이를위한 절차는 다음과 같습니다.
1] 시작 버튼을 클릭 한 다음 기어 모양의 기호를 클릭하여 설정 페이지를 엽니 다.
2] 옵션에서 업데이트 및 보안을 선택하고 Windows 업데이트 페이지에서 업데이트 기록보기를 클릭합니다.
3] 업데이트 제거를 클릭하면 최근에 설치된 업데이트 목록이 표시됩니다.
4] 최신 업데이트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거하고 시스템을 다시 시작합니다.
시스템을 다시 시작하고 문제 해결에 도움이되는지 확인하십시오.
해결 방법 8 – 시스템 재설정
다른 모든 것이 실패하면 시스템 재설정을 고려해야 할 수도 있습니다. 이렇게하려면 다음 절차를 따르십시오.
1] 시작 버튼을 클릭 한 다음 기어 모양 버튼을 클릭하여 설정 페이지를 엽니 다.
2] 업데이트 및 보안으로 이동 한 다음 오른쪽 목록에있는 옵션 중 복구 탭을 클릭합니다.
3]이 PC 초기화에서 시작하기를 클릭합니다. 복구 절차가 시작됩니다.
해결 방법 9 – RAM 늘리기
이 작업은 하드웨어 기술자가 수행해야합니다. 문제는 현재 RAM이 응용 프로그램의 현재로드를 처리 할 수 없기 때문일 수 있습니다. RAM 부담을 줄이기 위해 과도한 애플리케이션을 삭제할 수없는 경우 메모리를 늘려야 할 수 있습니다.
도움이 되었기를 바랍니다.
해결 방법 10 – SFC 스캔 실행
그리고 SFC 스캔은 하드 드라이브의 불량 섹터를 스캔하고 가능한 경우 수정하는 데 도움이됩니다. 오히려 시스템의 상태를 모니터링하고 유지하기 위해이 유틸리티를 가끔 실행해야합니다. 시스템 파일 검사기를 실행하기위한 절차는 다음과 같습니다.
1] Win + R을 눌러 실행 창을 열고 cmd 명령을 입력합니다. Enter 키를 눌러 명령 프롬프트 창을 엽니 다.
2] 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
Sfc / scannow
3] 시스템을 재부팅하고 이것이 문제에 도움이되는지 확인하십시오.