무선 마우스와 키보드를 시스템에 연결하는 가장 일반적인 방법은 블루투스를 사용하는 것입니다. 그러나 많은 사용자가 무선으로 연결되면 마우스 및 / 또는 키보드를 분리 할 수없는 문제를보고했습니다.
원인
원인은 Bluetooth 서비스 또는 Bluetooth 드라이버 문제 일 수 있습니다.
예비 단계
1] 블루투스 문제 해결사를 실행합니다 ( 설정 >> 업데이트 및 보안 >> 문제 해결 >> 블루투스 문제 해결사 ).
2] 컴퓨터의 Bluetooth 신호 범위에서 간섭하는 무선 / Bluetooth 장치를 제거하십시오. 이것은 많은 사용자에게 도움이되었습니다.
다음 해결 방법을 하나씩 시도하십시오.
수정 1 – 제어판 사용
1. 제어판으로 이동합니다 .
2. 장치 및 프린터보기를 클릭합니다 .
3. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 클릭 합니다 .
제어판에서 제거 할 수없는 경우 다음 단계를 수행하십시오. –
1. 비행기 모드를 켭니다.
2. 설정에서 Bluetooth 장치 연결 해제 (기본 장치에서도 제거)
3. 장치 관리자를 엽니 다. Windows 10 검색 상자에서 장치 관리자를 검색하고 장치 관리자를 클릭하십시오.
4. 보기 를 클릭 한 다음 숨겨진 장치 표시 를 클릭 합니다 .
5. 이제 Bluetooth를 확장 하고 문제를 일으키는 Bluetooth 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 제거 합니다.
6. 이제 이동하여 제어판에서 다시 제거하십시오.
수정 2 – Bluetooth 명령 도구 사용
1. //bluetoothinstaller.com/bluetooth-command-line-tools/로 이동합니다.
2. 웹 사이트의 광고에주의하고 Bluetooth 명령 줄 도구 설치 패키지를 주의 깊게 다운로드하십시오 .
3. 장치를 페어링 모드로 설정합니다.
4. 검색 Windows 10 검색 상자에 PowerShell 및 PowerShell 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열기 파워 쉘 로 관리자 .
5. Powershell 명령 창에 btpair -u 를 입력하고 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.
Windows에서 작동하지 않는 장치와의 페어링을 허용할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
그게 다야. 문제가 해결됩니다.
수정 2] 블루투스와 관련된 모든 서비스의 속성 변경
Bluetooth의 기능이 의존하는 3 가지 서비스가 있습니다. Bluetooth 오디오 게이트웨이 서비스, Bluetooth 지원 서비스 및 Bluetooth 사용자 지원 서비스입니다.
1] Win + R 을 눌러 실행 창을 열고 services.msc 명령을 입력하십시오 . Enter 키를 눌러 Service Manager 창 을 엽니 다 .
2] 위에서 언급 한 서비스 (하나씩)를 찾아 선택한 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
4] 속성을 선택 합니다.
5] 변경 시작 유형 을 수동 (트리거) 및 클릭 시작 .
6] 적용을 클릭 한 다음 확인을 클릭하여 설정을 저장합니다.
수정 3] 블루투스 드라이버 업데이트
때때로이 문제는 손상되었거나 쓸모없는 드라이버 때문일 수 있습니다.
1] Win + R 을 눌러 실행 창 을 엽니 다 . devmgmt.msc 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니 다.
2] Bluetooth 드라이버 목록을 확장합니다 .
3] 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 Bluetooth 드라이버를 하나씩 업데이트합니다 .
4] 시스템을 다시 시작 하십시오.
수정 4] 클린 부팅 상태에서 시스템 다시 시작
클린 부팅 상태에서 시스템을 다시 시작하고 방해하는 시작 프로그램이 있는지 확인합니다. 다음은 클린 부팅에서 시스템을 다시 시작하는 절차입니다.