여기에서는 Windows 10에서 가장 일반적인 오류 중 하나 인 0xc00d36cb 오류에 대해 설명합니다 . 이 특정 오류는 일반적으로 미디어 파일, 특히 .MKV 형식 비디오 파일 과 관련이 있습니다. 많은 사용자가보고 한 바와 같이 0xc00d36cb 오류는 MKV 형식의 비디오 파일을 재생하거나 파일 이름 변경과 같은 MP3 또는 MP4 파일의 세부 정보를 변경하려고 할 때 나타납니다 .
Windows 10 PC에서이 문제가 발생할 수있는 몇 가지 이유가 있습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
- Windows 시스템의 결함
- 손상된 Windows 스토어 구성 요소
- 잘못된 파일 권한
- 사용자 프로필 문제
- 해결 방법
- 손상된 미디어 파일
아래에서 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 살펴 보겠습니다.
해결 방법 1 : VLC 미디어 플레이어 사용
이것은 해결책이 아닌 해결 방법에 가깝습니다. PC에서 하나 또는 몇 개의 비디오 파일 만 재생할 수는 있지만 재생할 수없는 경우이 솔루션을 사용할 수 있습니다.
재생하려는 비디오 파일이 손상되었거나 비디오 플레이어가 파일 형식을 지원하지 않는 경우 일 수 있습니다. 이 경우 VLC Media Player에서 재생 해보십시오. 이 유명한 미디어 플레이어는 다양한 비디오 형식을 재생할 수 있습니다. 또한 때때로 손상된 비디오 파일을 재생할 수 있습니다.
해결 방법 2 : 비디오 재생 문제 해결사 실행
위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않은 경우이 해결 방법을 따르십시오. Windows 문제 해결사 도구의 하위 도구 인 비디오 재생 문제 해결사는 Windows에서 오류를 일으킬 수있는 문제를 찾아 수정합니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
1 단계 : 키보드의 Win + I 버튼을 함께 누릅니다 . 그러면 PC 에서 설정 앱 이 열립니다 . 거기에서 업데이트 및 보안 옵션을 클릭하십시오 .
2 단계 : 새 창이 나타납니다. 여기 왼쪽 창에서 문제 해결 옵션을 선택합니다 . 이제 오른쪽 창에서 아래로 스크롤하여 비디오 재생 옵션을 선택한 다음 문제 해결사 실행 버튼 을 클릭하십시오 .
다시 새 창이 열립니다. 문제 해결사를 실행하려면 여기의 화면 지침을 따르십시오. 문제가 발견되면 문제 해결사가 자동으로 수정 사항을 적용합니다.
이 솔루션이 PC의 0xc00d36cb 오류를 수정 했습니까? 그렇지 않은 경우 다음 해결책을 따르십시오.
해결 방법 3 : Windows 스토어 캐시 재설정
Windows 10 PC에서 미디어 파일을 재생할 때마다 Windows Store의 구성 요소를 통해 재생이 라우팅됩니다. 따라서 Windows Store의 모든 종류의 문제 또는 파일 손상은 0xc00d36cb 오류와 같은 문제로 이어질 수 있습니다.
Windows Store Cache를 재설정하면 문제가 해결되었다고 사용자가보고했습니다.
이제 두 가지 방법으로 Window Store 캐시를 재설정 할 수 있습니다. a) 명령 프롬프트를 통해 b) Windows 설정 앱을 통해.
명령 프롬프트를 사용하여 Windows 스토어 캐시 재설정
1 단계 : 키보드 에서 Win + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다 . 여기에서 cmd를 입력 하고 Enter 키를 누릅니다.
2 단계 : 명령 프롬프트 화면에서 다음 명령을 입력 한 다음 Enter 버튼을 누릅니다.
wsreset.exe
명령을 실행하십시오. 완료되면 명령 프롬프트 창을 닫고 PC를 다시 시작하십시오. 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
설정 앱을 사용하여 Windows 스토어 재설정
Windows Store를 재설정하는 또 다른 방법은 Windows의 설정 앱을 사용하는 것입니다. 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
1 단계 : Win + I 키를 동시에 눌러 설정 앱을 엽니 다 . 설정 메뉴에서 앱 옵션을 선택합니다 .
2 단계 : 앱 창의 왼쪽 창에서 앱 및 기능 옵션을 선택합니다 . 이제 오른쪽 창 에서 검색 상자에 입력하고 저장 합니다. 검색 결과에서 Microsoft Store 옵션을 선택하여 옵션을 확장합니다. 옵션에서 고급 옵션을 클릭합니다 .
3 단계 : 화면에 나타나는 새 옵션에서 화면을 아래로 내려 재설정 옵션을 찾습니다 . 재설정 버튼을 클릭 한 다음 작업을 확인하여 재설정 프로세스를 시작합니다.
Microsoft Store 재설정이 완료되면 설정 앱을 닫은 다음 PC를 다시 시작합니다. 다시 시작한 후 비디오 파일을 재생하는 동안 0xc00d36cb 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
해결 방법 4 : 파일 권한 수정
PC의 특정 MP3 또는 MP4 파일과 관련된 세부 정보를 수정하려고하지만 0xc00d36cb 오류가 발생하는 경우이 특정 방법을 사용할 수 있습니다. 미디어 파일에 대한 권한이 모든 사람에게 설정되어 있지 않아 오류가 발생할 수 있습니다.
파일 권한을 변경하기 위해 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
1 단계 : 파일 탐색기에서 오류가 발생한 파일을 찾습니다. 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 상황에 맞는 메뉴 에서 속성 옵션 을 선택합니다 .
2 단계 : 열리는 속성 창에서 보안 탭으로 이동합니다 . 여기 에서 고급 메뉴 옵션 을 열려면 고급 버튼을 클릭하십시오 .
3 단계 : 고급 보안 설정 창이 열립니다. 여기 에서 창 상단의 소유자 섹션에서 변경 옵션을 클릭하십시오 .
4 단계 : 사용자 또는 그룹 선택 이라는 이름의 다른 창이 열립니다 . 여기에서 선택할 개체 이름 입력 섹션에서 Everyone을 입력 한 다음 이름 확인 버튼 을 클릭 합니다. 완료되면, 클릭 확인 버튼을 누릅니다. 현재 창이 닫힙니다. 클릭 확인을 온 다시 고급 보안 설정 창을여십시오.
완료되면 오류를 표시하는 파일을 변경하십시오. 이 솔루션이 작동하면 동일한 오류를 반환하는 다른 파일에도 동일한 솔루션을 적용하십시오.
오류가 계속 발생하면 문제를 해결하는 데 도움이되는 최종 해결 방법을 따르십시오.
해결 방법 5 : Windows에서 새 사용자 프로필 만들기
Windows 10에서 0xc00d36cb 오류를 제거하기위한 마지막 수단으로 새 Windows 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 이제 새 사용자 프로필을 사용하여 파일을 열거 나 변경하거나 기본 계정으로 사용하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.
1 단계 : 키보드의 Win + I 버튼을 함께 눌러 설정 앱 을 엽니 다 . 거기에서 계정 옵션을 클릭하십시오 .
2 단계 : 계정 설정 창이 열리면 왼쪽 창으로 이동하여 가족 및 기타 사용자 옵션을 선택합니다. 이제 오른쪽 창으로 이동 하여이 PC에 다른 사람 추가를 클릭합니다 .
3 단계 : 이제 새 창이 열립니다. 여기 에서이 사람의 로그인 정보가 없습니다 텍스트 를 클릭하기 만하면 됩니다.
4 단계 : 다음 화면에서 Microsoft 계정없이 사용자 추가 옵션을 클릭합니다.
5 단계 : 이제 사용자의 새 사용자 이름과 비밀번호를 입력하는 옵션이 표시됩니다. 각 섹션에 세부 정보를 입력하고 다음 버튼 을 클릭 합니다.
그러면 Windows PC에 새 사용자가 생성됩니다. PC의 모든 응용 프로그램과 창을 닫은 다음 현재 사용자 프로필에서 로그 오프합니다. 이제 새로 만든 사용자 이름과 암호를 사용하여 로그인하십시오.
이렇게하면 0xc00d36cb 오류를 제거 할 수 있습니다.