Windows 10 사용자가 갑자기 나타나기 시작한 새로운 알 수없는 USB 장치 오류를보고했습니다. 알 수없는 USB 장치 오류는 Device Descriptor Failure 또는 Device Descriptor Request Failed 이며 USB 장치가 Windows에서 더 이상 인식되지 않습니다. 이는 SD 카드에서도 발생할 수 있으며 카드 슬롯에 삽입 될 때 컴퓨터는 더 이상 SD 카드를 읽지 않습니다.
USD 장치가 갑자기 작동을 멈췄거나이 오류가 발생하는 경우 더 이상 걱정할 필요가 없습니다. 우리는 우리의 방법을 사용하여이 문제와 오류를 해결하도록 도울 것입니다. 문제가 해결 될 때까지 방법을 하나씩 따르고 수행하십시오.
다른 이유로 인해 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 수정되기 전에 여러 가지 방법을 시도해야 할 수 있습니다. 다음 방법을 수행하여 문제를 해결하십시오. 방법을 시도하기 전에 USB 허브를 사용하거나 2.0 및 3.0 USB 포트가 혼합되어있는 경우 USB 장치를 3.0 포트에 직접 연결하고 작동하는지 확인하십시오.
수정 1 – 전원 공급 장치 재 삽입
전원 공급 장치로 인해 문제가 발생한 경우이 방법으로 문제를 즉시 해결할 수 있습니다.
1. 노트북에서 전원 플러그를 제거합니다.
2. 전원 공급 장치를 다시 삽입하십시오.
3. 컴퓨터를 재부팅하고 USB 포트에 USB 장치를 연결합니다.
수정 2 – 알 수없는 USB 장치 드라이버 재설치
이 방법에서는 알 수없는 USB 장치 (장치 설명자 오류)의 드라이버를 제거합니다. 결함이있는 드라이버도이 오류를 일으킬 수 있습니다. 이는 Windows가 Windows 업데이트를 통해 드라이버를 자동으로 업데이트하기 때문에 발생할 수 있으며 잘못되거나 손상된 드라이버를 설치했을 수 있습니다. 따라서이 방법에서는 알 수없는 USB 장치 (장치 설명자 오류) 드라이버를 제거하여 기본 드라이버로 롤백 할 수 있습니다. 이 방법을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계. 장치 관리자를 엽니 다. 장치 관리자를 열려면 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 장치 관리자를 선택 합니다.
2 단계. 이제 노란색 기호가있는 Unknown USB Device (Device Descriptor Failure) 항목을 찾습니다. 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 있습니다 . 그것을 확장하고 Unknown USB Device (Device Descriptor Failure)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오 . 장치 제거를 클릭 합니다 .
3 단계. 이제 컴퓨터에서 USB 장치를 분리하지 않은 경우 분리하고 USB 슬롯에 다시 연결합니다.
4 단계. 하드웨어 변경 사항을 검색합니다. 장치 관리자 창에서 하드웨어 변경 사항 검색을 클릭합니다 .
Windows는 이제 알 수없는 USB 장치 (장치 설명자 오류) 드라이버를 다시 설치합니다. 이렇게하면 문제가 해결됩니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 시도하십시오.
수정 3 – USB 선택적 일시 중단 설정 비활성화
이 방법에서는 USB 선택적 일시 중단 설정을 비활성화하여 문제를 해결하려고합니다. 많은 사용자가이 방법을 수행하는 것이 효과가 있음을 발견했습니다. 이 방법을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계. 전원 옵션을 엽니 다. 전원 옵션을 열려면 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 전원 옵션을 선택 합니다.
2 단계. 마지막 단계에서는 전원 옵션 설정 창이 열립니다. 여기에서 추가 전원 설정을 찾아 클릭하십시오. 관련 설정 아래에 있습니다 .
단계 3. 이제 컴퓨터에서 선택한 계획의 계획 설정 변경을 클릭 합니다.
단계 4. Edit Plan Settings 창에서 Change advanced power settings를 선택 합니다.
단계 5. 마지막 단계에서는 작은 전원 옵션 창이 열립니다. 여기에서 USB 설정을 찾아 확장하십시오.
6 단계. 이제 USB 선택적 일시 중지 설정을 확장 합니다 . 모든 항목의 상태를 Disabled 로 변경해야합니다 . 그런 다음 적용을 클릭 한 다음 확인 을 클릭 합니다.
수정 4 – 빠른 시작 끄기
이 방법에서는 빠른 시작을 해제하여 문제를 해결하려고합니다. 많은 사용자가이 방법이 효과가 있다고보고했습니다. Windows 10은 매우 빠르게 부팅되며 이로 인해 많은 (외부) USB 장치가 Windows에서 인식되지 않습니다. 이 방법을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계. 제어판을 엽니 다. 이렇게하려면 Cortana로 이동하여 제어판을 입력 합니다 . 결과에서 제어판 을 클릭하십시오 .
2 단계. 마지막 단계는 제어판을 엽니 다. 제어판 창 에서 전원 버튼의 기능 선택을 클릭 합니다 . 창 왼쪽에 있습니다.
단계 3. 이제 현재 사용할 수없는 설정 변경을 선택 합니다.
4 단계. 여기서 빠른 시작 끄기 (권장) 옆의 상자를 선택 취소해야합니다 . 종료 설정 아래에 있습니다 . 그런 다음 변경 사항 저장을 클릭합니다 .
5 단계. 이제 컴퓨터를 다시 시작합니다.
컴퓨터를 다시 시작한 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 방법을 시도하십시오.
수정 5 – 오류 문제 해결
첫 번째 방법에서는 Windows 문제 해결을 사용하여 문제를 해결하려고합니다. Windows 문제 해결은 문제를 검색하고 해결하는 Windows의 내장 도구입니다. 많은 사용자가이 방법을 사용하여 오류를 수정했습니다. 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
1 단계. 문제 해결을 엽니 다. 문제 해결을 열려면 Cortana로 이동하여 Troubleshoot를 입력하십시오 . 결과에서 문제 해결 을 선택 합니다.
2 단계. 마지막 단계에서는 문제 해결 창이 열립니다. 여기에서 하드웨어 및 장치를 클릭 합니다 .
3 단계. 이제 Windows에서 문제를 확인합니다. 프로세스가 완료되면 이 수정 사항 적용 또는 자동으로 복구 적용을 클릭 합니다.
4 단계. 수정 사항을 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하면됩니다.
이렇게하면 문제가 해결됩니다. 여전히 문제가 발생하면 다음 방법을 따르십시오.
수정 6 – USB 장치의 드라이버 업데이트
이 방법에서는 드라이버를 업데이트하여 문제를 해결하려고합니다. 롤백이 마지막 방법에서 도움이되지 않았기 때문에 문제를 해결할 수 있으므로 대부분의 경우 컴퓨터에서 드라이버가 구식 일 것입니다. 이 방법을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
단계 1. 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택 합니다.
2 단계. 이제 Unknown USB Device (Device Descriptor Failure)를 찾습니다. 범용 직렬 버스 컨트롤러 아래에 있습니다 . 그것을 확장하고 Unknown USB Device (Device Descriptor Failure)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오 . 드라이버 업데이트를 클릭합니다 .
단계 3. 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 클릭 합니다 .
이제 Windows는 문제가있는 USB 장치의 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다. 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하면 오류가 발생하지 않습니다.
이 방법이 작동하지 않고 여전히 오류가 발생하면 다음 방법을 시도하십시오.
수정 7 – USB 루트 허브 드라이버 제거
이 방법에서는 USB 루트 허브 장치 용 드라이버를 제거하여 문제를 해결하려고합니다. Windows는 컴퓨터를 다시 시작한 후 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다. 이 방법을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
단계 1. 시작 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택 합니다.
2 단계. 범용 버스 컨트롤러를 확장 합니다. 여기에서 첫 번째 USB 루트 허브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택 합니다 .
단계 3. 나머지 USB 루트 허브 장치에 대해 위 단계를 반복합니다 .
4 단계. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
다시 시작하면 Windows가 USB 루트 허브를 새 장치로 인식하고 드라이버를 자동으로 설치합니다. 이렇게하면 문제가 해결됩니다. USB 슬롯에 USB 장치를 연결하면 이제 제대로 작동합니다.
Google의 방법을 사용하여이 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 다른 방법을 사용하여이 문제를 해결했거나 문제와 관련하여 질문이있는 경우 아래 의견에 언급하십시오.