매년 기술이 발전함에 따라 계정 세부 정보에 대한 보안 문제도 같은 속도로 증가하고 있습니다. 증가하는 온라인 사기와 사기에 맞서기 위해 PC와 휴대폰 제조업체는 추가 보안 기능을 제공하고 있습니다. 그중 하나는 Windows 10의 Windows Hello 기능입니다.
"Windows Hello"기능이란 무엇입니까?
Windows 10이 출시되면서 2015 년에 출시 된 비교적 새로운 기능입니다. 사용자가 지문 스캔, 얼굴 인식 등과 같은 기능을 사용하여 무단 사용으로부터 Windows 10 장치를 안전하게 유지할 수 있도록 도와줍니다. PC에서 식별되지 않은 외부 액세스에 대한 액세스를 차단하고 해킹 방지 기능을 제공합니다.
"무엇을의 윈도우 10에 오류 윈도우 안녕하세요이 기기에서는 사용할 수 없습니다"?
그러나 늦게까지 많은 사용자가 Windows 업데이트를 게시 한 후 Windows Hello 기능에 액세스 할 수없는 문제가 발생했습니다. 필요한 구성 요소가있는 장치에서 Windows Hello를 정상적으로 실행하는 사용자는 "이 장치에서 Windows Hello를 사용할 수 없습니다"라는 오류를보고합니다.
이 오류를 수정하는 방법을 살펴 보겠습니다.
수정 1 : 최신 버전으로 PC 업데이트
Windows 10 용 최신 업데이트를 모두 이미 설치했는지 확인하십시오. 업데이트가 자동으로 설치되는 동안 수동으로 업데이트를 확인할 수도 있습니다.
- 키보드에서 " Windows 키 + I "를 함께 누릅니다 . 그러면 Windows 의 설정 섹션 이 열립니다 . 또는 작업 표시 줄에있는 검색 창에 "설정"을 입력하여 직접 열 수도 있습니다.
- 이제 설정 패널에서 " 업데이트 및 보안 "옵션을 찾으십시오 .
- "Windows Update"가 강조 표시된 첫 번째 탭을 볼 수 있습니다. 거기에 머물 면서 업데이트 상태 옵션 아래 오른쪽에있는“ 업데이트 확인 ”버튼을 클릭하십시오 . 새로운 업데이트가 있는지 알려줍니다.
- 그렇다면 Windows는 자동으로 업데이트 다운로드를 시작해야합니다.
수정 2 : 관리에서 생체 인식 활성화
컴퓨터에서 Windows Hello 기능을 사용할 수없는 관리 권한이 있는지 확인하십시오.
- 키보드에서 Windows 키 + R을 함께 누릅니다 . Windows 10 에서 " 실행 "대화 상자 가 시작됩니다 .
- 검색 상자에 " gpedit.msc "명령을 입력하고 "Enter"를 누르십시오.
- " 로컬 그룹 정책 편집기 " 폴더가 열립니다 . 이제 다음 단계를 따르십시오.
- “ 컴퓨터 구성 ”을 클릭합니다.
- 관리 템플릿으로 이동
- Windows 구성 요소를 클릭하십시오.
- 창 오른쪽에 얼굴 특징이라는 폴더가있는 "설정"이 있습니다. 아래에서“ 생체 인식 사용 허용 ”이라는 첫 번째 옵션을 클릭하십시오 .
- 그 아래에서 "사용"옵션을 클릭하십시오. 그런 다음 "적용"및 "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
- PC를 다시 시작하고 다음 단계로 이동하십시오.
수정 3 : 장치 관리자에서 생체 인식 업데이트
오래된 드라이버는 Windows에서 많은 오류의 원인이 될 수 있으며 이번에는 생체 인식 드라이버를 확인해야합니다. 여기에서 다른 보안 옵션을 사용하는 경우 오류가 지문 스캐너 또는 다른 드라이버와 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다.
- 키보드에서 Windows + X 키를 함께 누릅니다. 목록에서 장치 관리자를 클릭하십시오.
- 파일 상단에있는 "하드웨어 변경 사항 검색"아이콘을 클릭합니다.
- 생체 인식 옵션을 확장합니다. "Validity Sensor"라고 표시된 드롭 다운을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 목록에서 "제거"옵션을 클릭합니다.
- 원하는 경우 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다. 이렇게하면 Windows가 장치의 드라이버를 찾는 데 도움이됩니다.